Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes sobre envíos, pagos, devoluciones y garantías. ¿Necesita ayuda con algo más? Contacte a nuestro equipo.

¿Realizan envíos a todo Estados Unidos?

Sí. Actualmente enviamos a direcciones dentro de los Estados Unidos.

¿Cuánto tarda el envío?

La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras su procesamiento.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Los datos de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que se despacha su pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito compatibles con nuestro pago seguro.

¿Puedo devolver mi compra?

Sí. Los productos elegibles pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Escríbanos a support@kjmotors-eu.shop.Nuestro objetivo es responder en un día hábil.

¿Son seguros los pagos?

Sí. Nuestro proceso de pago está protegido mediante cifrado SSL estándar de la industria.

¿Sus productos incluyen garantía?

La cobertura de la garantía varía según el fabricante y el producto. Revise la página del producto o contáctenos antes de comprar.